El Evento del TeleManagement Forum – Niza 2014

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Evento TeleManagement Forum
El pasado mes de Junio tuve la ocasión de asistir al evento anual del TeleManagement Forum en Niza (Francia), en el que participaron representantes de las empresas más importantes del sector TIC a nivel mundial. Fueron 4 días en los cuales se realizaron decenas de sesiones orientadas bajo el lema “Transforming to a successful digital business”. Por lo tanto, la mayor parte de las sesiones estuvieron centradas en la forma en la que las organizaciones se están transformando a entornos digitales, y este es uno de los puntos importantes en los cuales las empresas del sector TIC vienen dedicando mucho tiempo y recursos. Dentro de este marco general de transformación se abordaron temáticas concretas relacionadas con: Seguir leyendo

¿ Qué es el eTOM ?

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eTOM
En este Post quiero empezar por hacer una descripción general sobre qué es el eTOM (Enhanced Telecom Operations Map), para luego en siguientes Post/Artículos ir profundizando y desarrollando con mayor detalle cada una de las áreas que lo componen, así como la forma en que podemos utilizar el eTOM dentro de nuestras organizaciones y empresas, revisar sus ventajas, y por supuesto desarrollar y explicar todas las necesidades concretas que cada uno de ustedes puedan tener para su utilización o aplicación. Seguir leyendo